Réseau national Groupe Experts Bâtiment

Expert en bâtiment dans le Bas-Rhin : un expert indépendant qui défend vos intérêts

GEB Alsace est le cabinet d’expertise bâtiment du réseau Groupe Experts Bâtiment pour l’ensemble du Bas-Rhin. Notre expert agréé, Guy KIENLEN, intervient à Strasbourg, Haguenau, Sélestat et sur tout le territoire pour analyser fissures, humidité, malfaçons et litiges de chantier — et rédiger un rapport d’expertise qui fait le poids face à une assurance ou une entreprise.
Nous travaillons pour vous, jamais pour les assureurs.

Avis Google
Noté 4,9/5 (432 avis)
100 % indépendant

Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.

Rappel 24 heures

Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.

Expert basé dans le Bas-Rhin

Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.

+ de 20 000 expertises

L'expérience du réseau national au service de votre dossier.

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré ?
+9
ans d'expérience
Expert d'assuré

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré dans le Bas-Rhin ?

Après un sinistre ou pendant un litige de travaux, l’expert mandaté par votre compagnie d’assurance défend d’abord les intérêts de celle-ci. L’expert d’assuré fait l’inverse : il examine les désordres de votre point de vue, chiffre le préjudice réel et vous arme techniquement pour négocier — à l’amiable dans la majorité des cas, devant le juge si nécessaire.

Votre expert indépendant en bâtiment dans le Bas-Rhin (67) est là pour vous, que ce soit :

  • après un sinistre, pour avoir un avis autre que celui de l’expert de votre assurance ;
  • pendant un chantier qui se passe mal ;
  • après un chantier, pour constater des malfaçons (expertise malfaçons) ;
  • pour constater les dégâts d’un sinistre ou des fissures sur une maison (expertise fissures).

Faire appel à un expert indépendant vous permet d’avoir un avis objectif pour protéger vos intérêts. Notre agence fait partie du réseau Groupe Experts Bâtiment, présent dans de nombreux départements français. Spécialiste de l’expertise bâtiment et du bilan avant achat à Strasbourg, Haguenau, Sélestat et sur l’ensemble du département du Bas-Rhin, notre expert vous donne également accès à son numéro de portable, pour une réponse très rapide.

Guy Kienlen, agence GEB Alsace. Présentation de notre expert indépendant en bâtiment dans le Bas-Rhin : Guy Kienlen travaille depuis plus de dix ans dans les métiers du bâtiment en tant que maître d’œuvre, sur des projets très variés : rénovation de logements d’habitation, de maisons et de logements collectifs, d’un cabinet médical, aménagement d’usines ou de locaux tertiaires. Il s’est spécialisé dans les bâtiments et maisons à ossature bois, en construction neuve, en agrandissement comme en rénovation. Il met son analyse et son objectivité au service des professionnels comme des particuliers, dans le but de trouver une issue acceptable à tous les différends qui peuvent survenir lors de travaux.

Nos services d’expertise en bâtiment dans le Bas-Rhin :

Pourquoi choisir notre agence dans le Bas-Rhin ? Parce que nous combinons compétence technique, indépendance vis-à-vis des compagnies d’assurance et connaissance du bâti local, des maisons à colombages des villages aux immeubles anciens de Strasbourg et aux constructions récentes de l’Eurométropole. Nous intervenons à Strasbourg, Haguenau, Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Sélestat, Saverne, Obernai, Molsheim, Wissembourg et dans tout le département.

Votre devis gratuit : appelez-nous au 09 73 44 21 24 ou écrivez-nous à [email protected]. Tarifs donnés à titre indicatif, merci de nous consulter pour obtenir votre devis détaillé :

  • Expertise terrain ou contre-expertise : à partir de 590 € TTC par visite. Constat sur site, analyse documentaire, définition d’une stratégie d’action ou de conseil, compte rendu de visite écrit, déplacement inclus (moins de 60 km aller-retour).
  • Bilan avant achat ou expertise immobilière : à partir de 590 € TTC par bilan. Entretien préalable pour définir le projet d’achat, examen visuel des éléments accessibles et visibles du bien, sans démontage ni sondage destructif (gros œuvre, charpente si accessible, second œuvre, finitions). La conformité des installations électriques n’est pas évaluée et notre mission ne se substitue pas aux diagnostics obligatoires. Déplacement inclus (moins de 60 km aller-retour).
  • Rapport d’expertise ou suivi administratif : à partir de 144 € TTC. Rapport d’expertise détaillé, recherche des DTU, intégration des visuels, plan d’action avec commissaires de justice ou avocats, convocations et courriers.
Domaines d'intervention

Nos expertises bâtiment dans le Bas-Rhin

Quelle que soit votre situation — un sinistre à faire indemniser, un chantier qui tourne mal ou un achat immobilier à sécuriser — notre expert intervient avec la même méthode : un constat technique rigoureux et un rapport qui défend vos intérêts.

Expertise en bâtiment

Expertise en bâtiment

Après un sinistre ou face à un désordre

Obtenez une indemnisation à la hauteur du préjudice réel, pas de l’estimation de l’assureur. Diagnostic et rapport d’expertise opposable : fissures, humidité, infiltrations, dégâts des eaux, malfaçons, incendie, expertise vénale avant ou après sinistre.

Problèmes chantier

Problèmes chantier

Pendant ou après vos travaux

Etablissez les responsabilités avec un constat technique opposable en cas de rupture des relations avec l’entreprise ou d’abandon de chantier, et faites-vous assister lors de la réception de chantier, l’étape qui conditionne toutes vos garanties.

Bilan avant achat

Bilan avant achat

Avant de signer, tout type de résidence

Sécurisez votre achat avec un examen complet du bien : gros œuvre, charpente, toiture, second œuvre et finitions. Vous recevez une restitution orale puis un rapport détaillé pour acheter en connaissance de cause, anticiper le budget travaux et négocier le prix.

Votre interlocuteur

Votre expert bâtiment dans le Bas-Rhin

Chaque expert du réseau GEB est agréé après vérification de son parcours (ingénieur bâtiment, architecte, maître d’œuvre ou professionnel confirmé du BTP) et suit une formation continue. Vous échangez directement avec l’expert qui traite votre dossier, du premier appel à la remise du rapport.

Guy KIENLEN

Expert bâtiment agréé GEB
Maître d’œuvre depuis plus de dix ans, Guy Kienlen a mené des projets très variés : logements, maisons et collectifs, cabinet médical, usine et locaux tertiaires. Spécialiste de la construction à ossature bois, en neuf, en agrandissement comme en rénovation, il apporte son analyse et son objectivité aux particuliers comme aux professionnels pour trouver une issue aux différends nés lors de travaux.

Agence rattachée dans le Bas-Rhin :

Pourquoi faire appel à un expert d'assuré ?
Connaissance du terrain

Les pathologies du bâtiment que nous rencontrons le plus dans le Bas-Rhin

Les pathologies du bâtiment que nous rencontrons le plus
  • Remontées de nappe et caves humides : dans la plaine du Rhin et de l’Ill, de Strasbourg à Erstein et Sélestat, la nappe phréatique d’Alsace est proche de la surface et peut humidifier caves, sous-sols et murs enterrés lorsque son niveau monte.
  • Colombages et maisons anciennes : enduits ciment, peintures étanches ou isolations mal conçues piègent l’humidité dans les pans de bois et les remplissages, avec à la clé fissures, pourriture et moisissures.
  • Coulées d’eaux boueuses et crues : sur les collines de lœss du Kochersberg et du piémont, les orages peuvent provoquer des coulées boueuses, tandis que l’Ill, la Bruche, la Moder ou la Zorn débordent parfois dans les sous-sols.
  • Mouvements de sol et fissures : sols argileux qui travaillent après les sécheresses dans plusieurs secteurs du département, tassements sur les alluvions, et sismicité modérée du fossé rhénan, où des secousses ont parfois été ressenties.
  • Toitures, orages et grêle : toitures à forte pente en tuiles plates, lucarnes, noues et toitures-terrasses récentes sont exposées aux orages d’été, à la grêle, à la neige et au gel.
  • Grès des Vosges et façades : le grès des maisons et immeubles anciens peut s’effriter ou se déliter sous l’effet de l’humidité et du gel, surtout lorsqu’il a été rejointoyé ou enduit avec des matériaux inadaptés.
Notre méthode

Comment se déroule une expertise bâtiment avec GEB dans le Bas-Rhin ?

Chaque dossier suit la même méthode éprouvée en 6 étapes, du premier appel jusqu’à la résolution de votre litige — vous savez à tout moment où en est votre expertise et ce qui vient ensuite.

Étape 1

Premier échange sous 24 h

Vous exposez votre situation par téléphone ou formulaire ; nous qualifions le problème et vous orientons.

Étape 2

Analyse du dossier & devis gratuit

Vous transmettez photos, devis et contrats ; vous recevez un devis personnalisé sans engagement.

Étape 3

Visite sur site

L'expert se déplace partout sur sa zone, à Strasbourg comme dans les petits villages, pour constater les désordres.

Étape 4

Diagnostic & constatations

Identification de l'origine des désordres, mesures précises et reportage photographique complet.

Étape 5

Rapport d'expertise écrit

Un document argumenté et chiffré, exploitable face à l'assurance, l'entreprise ou devant la justice.

Étape 6

Accompagnement jusqu'à la résolution

Négociation amiable personnalisée, expertise contradictoire ou appui en procédure judiciaire si nécessaire.

Devis gratuit sous 24 h

Nos prestations d'expertise dans le Bas-Rhin

Chaque situation est différente : le devis est gratuit, personnalisé et transmis sous 24 h, par téléphone au 09 73 44 21 24 ou via le formulaire.

Expertise terrain / contre-expertise

Expertise terrain / contre-expertise

Constat sur site, analyse documentaire, définition de la stratégie d’action et compte rendu écrit remis à l’issue.

Bilan de votre situation avant achat

Bilan de votre situation avant achat

Entretien préalable, examen visuel complet du bien (gros œuvre, charpente, second œuvre, finitions), restitution orale et écrite.

Rapport d'expertise & suivi administratif

Rapport d'expertise & suivi administratif

Rapport détaillé avec références DTU, visuels et plan d’action, échanges avec huissiers ou avocats.

Devis

Demandez votre devis d'expertise gratuit

Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.

Ils nous font confiance

Ce que disent nos clients

Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.

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X lasne
11/09/2025
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J’ai fait appel à la société « Groupe Experts Bâtiment » dans le cadre d’une contre expertise de mon assureur suite à un dégât des eaux. Je tenais à remercier Mme Isabelle Guerin (assistante d’experts) et Mr Matelot (expert) pour leur professionnalisme et leur excellent suivi de mon dossier. Grâce au rapport d’expertise de Mr Matelot et à son assistance technique lors du rendez-vous de l’expertise contradictoire, j’ai pu être indemnisé par mon assurance à hauteur du chiffrage établi par Mr Matelot et non par le chiffrage établi par l’expert de mon assurance.
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Pikifoo
11/06/2025
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J'ai fais appel à Expert Bâtiment 67 un peu en urgence pour la réception de ma maison. La réponse a été très rapide et très professionnelle. La rapport est complet et très bien expliqué. De plus le relationnel est vraiment au rendez-vous.
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F zappa
17/01/2025
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Excellent travail d'expertise. Conseillé par notre avocate dans le cadre d'un litige. Nous recommandons sans aucune réserve.
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L SAMUEL
28/03/2021
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Monsieur KIENLEN est un grand professionnel. Le rendez vous a été honoré dans les délais. La remise de son rapport également. Je suis actuellement en litige avec mon syndic de copropriété suite à un affaissement sur mon parking privatif et son analyse a été précieuse. Son rapport d'expertise est clair, concis et précis. Vous pouvez faire appel à ses services en toute confiance. Samuel LLAMAS Adjoint des Cadres Hospitaliers.
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A Boukrout
02/03/2021
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Expert au top,professionnalisme et qualité, irréprochable ,conseille au mieux ses clients.Je recommande sans hésitation, les yeux fermés 👍
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N Nahnah
11/02/2021
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Monsieur Kienlen nous aura accompagné à 2 reprises pour un bilan avant achat. Un œil affûté, précis, on est au clair au moment de l'offre, l'évaluation des travaux est connue. Vivement conseillé
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Ludovic
09/02/2021
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Monsieur Guy KIENLEN est un très bon expert indépendant. Nous avons fait appel à ses services pour des malfaçons sur notre construction neuve. Il est à l'écoute, très professionnel et de très bon conseil. Client satisfait, encore merci.
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B ROTURIER
24/02/2020
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Réactif et sympathique, Monsieur KIENLEN à su nous accompagner dans notre projet d'achat immobilier en soulevant des points importants qui nous avait échappé lors de la première visite. Ainsi nous avons tous les éléments en main afin de faire une offre en toute connaissance de cause. Merci !
FAQ

Questions fréquentes — expert bâtiment dans le Bas-Rhin

Tarifs, déroulement, valeur du rapport, délais : voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent avant de lancer une expertise. Votre situation est particulière ? Posez-nous directement votre question au 09 73 44 21 24.
Le tarif dépend de la nature de la mission (contre-expertise, bilan avant achat, rapport détaillé), de la complexité du dossier et de la localisation du bien. GEB Alsace établit un devis gratuit et personnalisé sous 24 h.

L'expert d'assurance est mandaté et rémunéré par votre compagnie : son estimation sert d'abord les intérêts de l'assureur. L'expert d'assuré travaille exclusivement pour vous : il réévalue les dommages, conteste techniquement les conclusions défavorables et vous représente lors de l'expertise contradictoire.

Le rapport d'un expert d'assuré est une pièce technique recevable dans une négociation amiable, une expertise contradictoire ou une procédure judiciaire. Il documente les désordres, leurs causes et leur chiffrage ; votre avocat peut s'appuyer dessus pour engager les responsabilités.

Vous êtes rappelé sous 24 h. La visite est ensuite programmée sous quelques jours selon l'urgence — un dégât des eaux actif passe avant un bilan avant achat.

Les fissures peuvent indiquer des problèmes structurels sérieux, mais toutes ne sont pas graves. Si vous constatez des fissures dans votre habitation à Strasbourg, Haguenau, Sélestat ou ailleurs dans le département, notre expert en analyse l’origine, évalue leur gravité et recommande les réparations adaptées. Il tient compte du contexte local : sol argileux ou alluvial, nappe proche, ossature à colombages, travaux voisins ou défaut de construction. Son rapport vous aide aussi en cas de réclamation auprès de votre assurance ou d’un constructeur.

Après un sinistre, un expert en bâtiment indépendant peut réaliser une contre-expertise pour défendre vos intérêts. Que vous soyez à Strasbourg, Schiltigheim, Obernai ou ailleurs dans le Bas-Rhin, notre expert analyse les dégâts, recense tous les dommages, y compris ceux qui sont souvent oubliés, et vérifie le chiffrage et la vétusté appliqués. Il établit un rapport précis et discute avec l’expert de la compagnie pour que votre indemnisation soit juste. Contactez-nous avant d’accepter une offre d’indemnisation.

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Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.