Traiter l’humidité sans en connaître l’origine, c’est repeindre par-dessus le problème : les moisissures reviennent, les traitements coûteux échouent. L’expertise humidité identifie la cause exacte — remontées capillaires, condensation, infiltration, fuite — par des mesures objectives, puis prescrit le traitement réellement adapté dans un rapport opposable. Guy KIENLEN, expert agréé GEB basé sur place, intervient à Strasbourg, Haguenau et partout dans le Bas-Rhin.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
Identifier la famille d’humidité est la première étape du diagnostic — chacune a ses signes, ses zones et ses traitements propres :
L’eau du sol remonte dans les murs par capillarité, comme dans un sucre trempé dans le café. Signes typiques : bas de murs humides jusqu’à 1-1,50 m, salpêtre (dépôts blanchâtres), enduits qui cloquent. Touche surtout le bâti ancien sans coupure de capillarité.
La vapeur d’eau produite dans le logement (cuisine, douches, respiration) se dépose sur les parois froides faute de ventilation suffisante. Signes typiques : buée sur les vitres, moisissures dans les angles, derrière les meubles et autour des fenêtres.
Une eau qui n’a rien à faire là : infiltration par la toiture ou la façade, fuite ou dégât des eaux. Signes typiques : auréoles localisées, apparition soudaine ou liée à la pluie. Ces causes ont leurs pages dédiées — l’expertise détermine laquelle est en jeu.
Moisissures qui reviennent malgré le nettoyage, odeur de moisi persistante, salpêtre en bas des murs, peintures ou papiers qui cloquent, allergies ou gêne respiratoire inhabituelles — ces signes justifient une expertise sans attendre : l'humidité dégrade le bâti et la santé des occupants.
Dans le Bas-Rhin, l’humidité d’une maison a presque toujours une cause identifiable : encore faut-il la chercher au bon endroit.
Vous avez acheté une maison ou un appartement, ou vous en êtes propriétaire depuis longtemps, et vous constatez la présence d’humidité, de moisissures ou de taches suspectes. Les questions sont alors :
La présence d’humidité est souvent liée à un problème d’aération, à un manque de chauffage, à un défaut d’isolation, à de la condensation ou à une fuite d’eau consécutive à des travaux ou à la vétusté d’un réseau de chauffage ou d’eau. Au-delà du problème esthétique des taches de couleurs diverses, le vrai risque est la présence et la prolifération de micro-organismes dangereux pour la santé, à l’origine d’allergies ou de problèmes respiratoires plus ou moins graves.
Dans le Bas-Rhin, le contexte local compte beaucoup. Dans la plaine d’Alsace, la nappe phréatique est proche de la surface : caves et sous-sols de Strasbourg, d’Illkirch-Graffenstaden, d’Erstein ou de Sélestat peuvent s’humidifier lorsque son niveau remonte. Les hivers froids favorisent la condensation sur les murs mal isolés et autour des fenêtres remplacées sans ventilation adaptée. Les maisons anciennes, en grès des Vosges ou à colombages, ont besoin de murs qui sèchent : un enduit ciment, une peinture étanche ou un doublage mal conçu y piègent l’humidité. Notre expert mesure, localise et explique avant de recommander des travaux.
Notre offre pour les problèmes d’humidité :
N’oubliez jamais que les experts des assurances protègent les intérêts de leurs clients assureurs, et non vos intérêts.
Expert humidité dans le 67 : expertise humidité, apparition d’humidité, sinistre avec apparition d’eau, moisissures, salpêtre, recherche de l’origine d’un problème d’humidité, expertise de l’origine des moisissures. Guy Kienlen, notre expert, intervient à Strasbourg (67000), Haguenau (67500), Schiltigheim (67300), Illkirch-Graffenstaden (67400), Sélestat (67600), Bischheim (67800), Lingolsheim (67380), Bischwiller (67240), Saverne (67700), Obernai (67210), Ostwald (67540), Hœnheim (67800), Erstein (67150), Brumath (67170), Molsheim (67120), Wissembourg (67160), Geispolsheim (67118), Barr (67140) et sur l’ensemble du département du Bas-Rhin (67). Selon votre situation, l’expertise peut se prolonger par : recherche d’infiltrations, expertise dégâts des eaux, expertise fissures, expertise malfaçons ou bilan avant achat.
L’expertise humidité suit la méthode GEB en 6 étapes, avec des actes techniques propres à ce désordre :
Historique du bien, travaux d'isolation ou de ravalement récents, factures d'eau, précédents traitements tentés.
Taux dans les murs à l'humidimètre, hygrométrie ambiante, températures de surface des parois froides.
Examen des pieds de murs, de la ventilation, des points singuliers d'étanchéité et du terrain environnant.
Localisation précise des zones touchées et de leur étendue, reportage photographique complet.
Du rétablissement d'une ventilation au drainage périphérique, le rapport hiérarchise les travaux utiles.
Si la cause engage un tiers (malfaçon, fuite, sinistre), l'expert monte le dossier face au responsable.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
Parce que le nettoyage supprime le symptôme, pas la cause : tant que la source d'humidité alimente la paroi (condensation, remontée, infiltration), les moisissures se redéveloppent en quelques semaines. Seul le traitement de l'origine — identifiée par des mesures — les fait disparaître durablement.
Prudence : un diagnostic réalisé par celui qui vend le traitement oriente souvent vers sa propre solution (injections, hydrofuge…), parfois inutile face à la cause réelle. L'expert indépendant n'a rien à vous vendre d'autre que la vérité technique — c'est précisément ce qui rend son rapport opposable.
Cela dépend de la cause : un dégât des eaux ou une infiltration soudaine relèvent généralement de votre contrat, tandis que la condensation ou les remontées capillaires — considérées comme un défaut d'entretien ou de construction — en sont exclues, sauf responsabilité d'un tiers (malfaçon). L'expertise établit cette cause : c'est elle qui détermine vos droits.
L'hygrométrie de confort se situe entre 40 et 60 % à 20 °C. Au-delà de 65-70 % durablement, la condensation et les moisissures apparaissent. Mais le taux ambiant ne dit pas tout : c'est l'humidité dans les murs, mesurée à l'humidimètre, qui révèle un désordre du bâti.
Oui. Dans la plaine d’Alsace, la nappe est proche de la surface et son niveau varie selon les saisons et les crues des cours d’eau. Notre expert distingue une remontée de nappe d’une fuite de réseau, d’une infiltration par les murs enterrés ou de condensation, car les solutions ne sont pas les mêmes. Il vérifie aussi, pour une construction récente, si le cuvelage ou l’étanchéité des parties enterrées prévus au contrat ont été correctement réalisés, ce qui peut engager la responsabilité du constructeur.
C’est un cas fréquent, surtout pendant les hivers froids. Des menuiseries neuves bien étanches suppriment les entrées d’air qui assuraient la ventilation : la vapeur d’eau produite dans le logement se condense alors sur les parois froides. L’expertise vérifie la ventilation, l’isolation et les ponts thermiques, et détermine si l’installation a été réalisée dans les règles de l’art, ce qui peut engager la responsabilité de l’entreprise qui a posé les fenêtres.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.
Une humidité qui apparaît après la pluie ? L’infiltration est la piste probable — l’expertise localise le point d’entrée, souvent loin des traces visibles.
Une fuite ou un sinistre déclaré ? L’expert évalue l’étendue réelle des dommages face à l’assurance, y compris ceux qui se révèlent après séchage.
