L’expertise bâtiment consiste à faire examiner un désordre — fissure, humidité, infiltration, dégât des eaux, malfaçon, sinistre incendie — par un expert indépendant qui en identifie la cause, chiffre le préjudice et rédige un rapport opposable. GEB missionne Guy KIENLEN, expert agréé basé sur place, qui intervient à Strasbourg, Haguenau et partout dans le Bas-Rhin.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
Une expertise bâtiment s’impose dès qu’un désordre affecte votre bien et que sa cause, sa gravité ou sa prise en charge sont contestées ou incertaines. Les cas les plus fréquents :
Travaux non conformes aux règles de l’art ou au devis : l’expert constate, qualifie la malfaçon et chiffre la reprise, pour obtenir réparation à l’amiable ou en justice.
Faïençage superficiel ou fissure structurelle : l’expert proche de chez vous fait la distinction, identifie la cause — sols, fondations, structure — et préconise les travaux adaptés.
Remontées capillaires, condensation, moisissures : l’expertise identifie l’origine exacte de l’humidité, condition indispensable d’un traitement efficace et durable.
Eau qui pénètre par la toiture, la façade ou les menuiseries : l’expert localise le point d’entrée, souvent éloigné des traces visibles, et établit les responsabilités.
Fuite, rupture de canalisation, débordement : l’expert évalue l’étendue réelle des dommages, y compris ceux qui se révèlent après séchage, surtout face à l’assureur.
L’indemnisation proposée après un incendie est rarement à la hauteur : contre-expertise des dommages, du contenu et des frais annexes comme le relogement.
Évaluation de la valeur de votre bien avant tout sinistre : une référence documentée et opposable qui sécurise vos indemnisations futures.
Évaluation de la valeur du bien après sinistre, notamment en cas de perte totale : la base de discussion face à l’indemnité proposée par l’assureur.
Dans le Bas-Rhin, une expertise bâtiment indépendante vous donne un avis objectif sur l’état de votre bien, sur les désordres constatés et sur les responsabilités.
Expert d’assuré, nous intervenons pour les particuliers, les copropriétés et les professionnels à Strasbourg, Haguenau, Sélestat et sur l’ensemble du département du Bas-Rhin. Notre expert n’est payé que par vous : il défend vos intérêts face aux entreprises, aux vendeurs et aux experts des compagnies d’assurance.
Nos expertises bâtiment couvrent l’ensemble des désordres que l’on rencontre sur une maison ou un immeuble :
Le Bas-Rhin offre un bâti très varié : maisons à colombages des villages du Kochersberg, de l’Outre-Forêt ou de l’Alsace bossue, maisons et immeubles en grès des Vosges, immeubles anciens du centre de Strasbourg, pavillons et lotissements récents de l’Eurométropole et des environs de Haguenau, de Molsheim ou d’Obernai, maisons à ossature bois. La nappe phréatique proche de la surface dans la plaine du Rhin et de l’Ill, les sols de lœss et d’argile des collines, les orages et les crues ajoutent des risques propres. Guy Kienlen, maître d’œuvre de formation et spécialiste de la construction à ossature bois, tient compte de ce contexte dans chacune de ses analyses.
Demandez votre devis gratuit : décrivez-nous votre situation, nous vous indiquons la mission adaptée et son coût avant toute intervention.
Expertise bâtiment dans le 67 : expertise bâtiment, expert indépendant, expert d’assuré, avis d’expert sur un désordre, contre-expertise. Guy Kienlen, notre expert, intervient à Strasbourg (67000), Haguenau (67500), Schiltigheim (67300), Illkirch-Graffenstaden (67400), Sélestat (67600), Bischheim (67800), Lingolsheim (67380), Bischwiller (67240), Saverne (67700), Obernai (67210), Ostwald (67540), Hœnheim (67800), Erstein (67150), Brumath (67170), Molsheim (67120), Wissembourg (67160), Geispolsheim (67118), Barr (67140) et sur l’ensemble du département du Bas-Rhin (67). Pour un chantier en cours ou un achat, consultez aussi nos pages : problèmes de chantier, bilan avant achat ou réception de chantier.
À l’issue de la mission, vous recevez un rapport d’expertise écrit, argumenté et chiffré. Il contient :
avec reportage photographique complet
des désordres, appuyée sur les DTU et règles de l'art
et des travaux de reprise en totalité
et le plan d'action (amiable, contradictoire ou judiciaire)
Ce document est recevable dans une négociation avec l’assurance ou l’entreprise, lors d’une expertise contradictoire, et devant les tribunaux en appui de votre avocat.
Chaque dossier suit la même méthode éprouvée en 6 étapes, du premier appel jusqu’à la résolution de votre litige — vous savez à tout moment où en est votre expertise et ce qui vient ensuite.
Vous exposez votre situation par téléphone ou formulaire ; nous qualifions le problème et vous orientons.
Vous transmettez photos, devis et contrats ; vous recevez un devis personnalisé sans engagement.
L'expert se déplace partout sur sa zone, à Strasbourg comme dans les petits villages, pour constater les désordres.
Identification de l'origine des désordres, mesures précises et reportage photographique complet.
Un document argumenté et chiffré, exploitable face à l'assurance, l'entreprise ou devant la justice.
Négociation amiable personnalisée, expertise contradictoire ou appui en procédure judiciaire si nécessaire.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
Les diagnostics immobiliers (DPE, amiante, termites…) sont des contrôles réglementaires normalisés, obligatoires lors d'une vente. L'expertise bâtiment est une mission d'investigation sur mesure : elle recherche la cause d'un désordre précis, en évalue les conséquences et chiffre le préjudice. L'une ne remplace pas l'autre.
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. La contre-expertise intervient après le passage de l'expert d'assurance, pour réévaluer les dommages et contester ses conclusions si elles sous-estiment votre préjudice. Vous avez le droit de vous faire assister à toutes les étapes.
La visite sur site dure généralement de 1 à 3 heures selon la complexité des désordres. Le rapport écrit est ensuite remis sous quelques jours à deux semaines. En cas d'urgence (sinistre actif), la visite est priorisée.
Oui — c'est même là qu'elle est la plus rentable : la majorité des litiges se résolvent à l'amiable précisément parce qu'un rapport technique solide rééquilibre la négociation. L'expertise n'est pas un préalable au procès, c'est souvent ce qui permet de l'éviter.
L’expert mandaté par votre assurance travaille pour la compagnie, qui le rémunère : son rôle est d’évaluer le sinistre dans l’intérêt de celle-ci. L’expert d’assuré, comme notre agence, est choisi et payé par vous. Il vérifie les causes, l’étendue des dommages et le chiffrage, et discute d’égal à égal avec l’expert de la compagnie pour que votre indemnisation corresponde à la réalité de vos pertes.
Nous fixons en général un rendez-vous sur place dans des délais courts, plus rapidement encore en cas d’urgence, par exemple un sinistre en cours ou un chantier arrêté. Le rapport est remis après la visite, une fois les éventuels documents analysés. Lors de votre premier appel, nous vous indiquons le délai et le coût de la mission adaptée à votre situation, et le devis est gratuit.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.
